Kundeservice

VINBOXEN er en helt ny og mere kvalitetsbevidst måde at handle vin på. Med VINBOXEN kommer du verden rundt med vin. Måned efter måned får du leveret nye og spændende kvalitetsvine. Sammen med vinene får du VINGUIDEN med en beskrivelse og anmeldelse af både vin og distrikt samt specielle tilbud, som eksklusivt er til tilmeldte.

Du skal tilmelde dig VINBOXEN på vores hjemmeside, hvorefter vi, som udgangspunkt, sender den d. 1 i måneden.

VINGUIDEN er en beskrivelse og anmeldelse af de forskellige vine og distrikter. VINGUIDEN udarbejdes af vores leverandør og eksterne vinanmeldere. Guiden giver dig et indblik i, hvilke smagsoplevelser der venter dig.

Ja – hvis du eksempelvis kun er til italienske vine, så udvælges der hver måned nye kvalitetsvine fra distrikter i Italien til dig. VINBOXEN er ikke kun for dem, der er åben for hele vinverden, men også til dig, som vil udforske et enkelt land.

Hvis der er en vin i VINBOXEN, som du gerne vil have flere af, skal du blot sende en mail til os på info@vinoli.dk – så vender vi tilbage til dig!

Din VINBOX indeholder 3 flasker udvalgt, kvalitettestet og anmeldt rødvin. Derudover indeholder den VINGUIDEN, som er en detaljeret beskrivelse og anmeldelse af vinene og distrikterne udarbejdet af vores leverandør og eksterne vinanmeldere. Til boxen følger der også altid specielle tilbud, som eksklusivt er til tilmeldte.

Kvaliteten kommer af den grundige proces, som hver enkel vin skal igennem for at komme helt frem til at være en del af månedens VINBOX. Omkring d. 15 i hver måned starter udvælgelsen til næste måned. Processen tager ca. 12-14 dage inden, at der er udvalgt. Først med flere møder mellem os i Vinoli og vores leverandør, hvor vi sammen finder de distrikter, som skal danne rammen om VINBOXEN. Herefter bliver der grundigt gennemgået, hvilke potentielle kvalitetsvine der er. Der bliver 3-6 udvalgt, som går videre til vores eksterne anmeldere, der smager disse vine og bedømmer dem. Herefter sammenlægger vi anmeldelserne for så at kunne præsentere VINBOXEN.

Ja – hvis du eksempelvis kun er til italienske vine, så udvælges der hver måned nye kvalitetsvine fra distrikter i Italien til dig. VINBOXEN er ikke kun for dem, der er åben for hele vinverden, men også til dig, som vil udforske et enkelt land.

Hver måned d. 1 sendes VINBOXEN ud. Ønsker du boxen leveret tidligere skriv en mail til os på info@vinoli.dk

VINBOXEN bliver, som udgangspunkt, sendt med posten d. 1 i måneden. Du vælger selv, om den skal sendes med gratis fragt til nærmeste pakkeboks, eller om du vil have den leveret direkte til døren med gratis fragt.

VINBOXEN leveres hver måned, hver anden måned eller hver tredje måned. Du kan selv vælge hvor ofte VINBOXEN skal leveres, når du laver en bestilling på VINBOXEN.

Når du tilmelder dig på vores hjemmeside, kan du betale sikkert med enten Visa eller Mastercard. Vi benytter os af Quickpay og Clearhaus til betaling. Vi har et SSL Certifikat tilkoblet hjemmesiden, som gør forbindelsen sikker. Vi trækker først betalingen d. 1. i måneden.

Alle betalinger trækkes d. 01 i måneden.

Du logger ind på din profil på vores hjemmeside, hvor du kan opdatere dit betalingskort.

Nej du er ikke bundet til VINBOXEN. Der er ingen bindingsperiode på VINBOXEN. Hvis du ønsker at afmelde VINBOXEN, skal du afmelde seneste d. 20 i måneden.